Estagiário(a) Nivel Superior - Central de Atendimento (São José dos Campos/SP)

Na Ball, a integridade e a confiança são a base de quem somos. Guiados pelos nossos valores fundamentais —“Nós nos importamos. Nós trabalhamos. Nós vencemos“— vivemos uma cultura onde todas as vozes são importantes.

Juntamente com as nossas pessoas, clientes e parceiros globais, estamos contribuindo para a construção de um mundo melhor e mais sustentável através das nossas embalagens de alumínio.

Crie um novo futuro. Candidate-se hoje.

Suas principais responsabilidades incluem: 

• Recepcionar e ingressar os pedidos dos clientes CRAFT no SAP, de acordo com o plano logístico e SLA acordado com os clientes e internamente em IBP e demais área de interface;
• Suportar os assistentes da Central, no que tange ao atendimento dos clientes;
• Ajustes de Ovs solicitadas pelo cliente, assim como os Ajustes solicitados internamente, seja pelo Analista e Coordenadores de de Customer Fulfillment, como pelo PCP e Transporte;
• Compartilhar com os clientes informação sobre o andamento da programação, desde a disponibilidade de produto, carregamento e acompanhamento de entregas diárias (CRAFT como responsável e demais como suporte);
• Garantir continuamente que os pedidos sejam ingressados no sistema de forma eficiente, buscando zero erro de alocação;
• Dar suporte à realização do FIFO;
• Suportar os projetos de melhoria da área;
• Atualizaar os KPIs da área e demais rotinas pertinentes.

O que estamos buscando:

Obrigatório:

• Cursando nível Superior em Administração de Empresas, Economia ou Engenharia (cursando);
• Disponibilidade para estagiar 6h por dia (30h semanais);
• Pacote office básico ou intermediário;

Desejável:

• Interesse na área de atendimento a cliente;

Informações adicionais:

• Local de trabalho: São José dos Campos/SP
• Modelo: Presencial
• Horário: Segunda à sexta das 9h às 16h

Ao enviar sua candidatura à Ball, incentivamos você a enfatizar suas habilidades, experiência e qualificações que se alinham com a função.

A Ball Corporation se orgulha de ser uma empresa que oferece igualdade de oportunidades. Incentivamos ativamente todas as candidaturas, independente de raça, etnia, religião, crença, nacionalidade, ascendência, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, deficiências, gravidez, idade ou qualquer outra característica não relacionada ao mérito.

Observe que o cargo anunciado pode variar em relação ao descrito no contrato devido à estrutura local de cargos e aos sistemas globais de RH.

Não aceitamos agências.